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O seu direito de livre resolução
De acordo com a Diretiva 2011/83/UE relativa aos direitos dos consumidores, dispõe de um prazo de 14 dias de calendário a partir da receção da sua encomenda para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de justificar a sua decisão e sem incorrer em qualquer custo, salvo os custos de devolução previstos na legislação aplicável.